La solicitud del bono es un proceso sencillo pero requiere firmar los documentos con un certificado digital (certificado digital, clave pin o clave permanente) pero no todo los beneficiarios cuentan con ella o solicitar el bono les supone un reto.

Para estos casos nace la figura del Representante Voluntario.

El representante voluntario es una persona autorizada para solicitar el bono en nombre del beneficiario. Puede ser cualquier persona física con un documento de identidad válido en España.

La autorización se hace a través de un formulario extremedamente sencillo donde el beneficiario te autoriza a ti para solicitar el bono en su nombre. La autorización deberá ser firmada por el beneficiario a través de un pin que recibirá por SMS.

Procedimiento:

  1. Solicitarme acceso para la aplicación Viafirma
  2. Dentro de la web de Viafirma (https://documents.viafirma.com/) en la parte superior izquierda pulsar el botón “Firmar documento” y selecciona la primera opción “Firmar documento (envía un documento para su firma)”
  3. En la ventana nueva selecciona la opción “Seleccionar plantilla”

Untitled

  1. Selecciona la plantilla que correspondiente al Segmento al que pertenezca el beneficiario. IMPORTANTE: selecciona la plantilla correcta
  2. Rellena únicamente los siguientes campos:
    1. Destinatario de la solicitud de firma: debes poner el email del beneficiario. Aquí recibirá la autorización para la firma
    2. En la sección “Formulario del documento” pulsa el enlace “Rellenar el formulario” y completa los datos del beneficiario y los datos tuyos como Representante
  3. Revisa los datos del apartado anterior, sobretodo el e-mail del destinatario y el número de teléfono para recibir el SMS. Si te has equivocado en algún campo y mandas el formulario me cobrarán el envío. Por favor, revisa bien los datos.
  4. En la parte inferior derecha de la página pulsa el botón verde “Finalizar y enviar solicitud”

CADA ENVÍO TIENE UN COSTE DE 1,10 € QUE SE OS CARGARÁ TRIMESTRALMENTE

El beneficiario va a recibir un e-mail con la autorización. La va a revisar y la va a firmar. En el momento que pulse el botón de firmar recibirá un código PIN al teléfono que hayas puesto en el paso 5.b.

¿Qué datos vas a necesitar para rellenar el formulario de autorización del Representante Voluntario?

Si el solicitante de la ayuda es un autónomo: